Refund policy
Política de devoluciones y reembolsos
En AUREVI dispones de 15 días naturales para solicitar la devolución de tu pedido, contados desde el día siguiente a su recepción.
Para cualquier devolución, incidencia o consulta, contacta exclusivamente con nuestro equipo por correo electrónico:
Devoluciones por cambio de opinión
Puedes comunicarnos tu decisión de devolver el producto dentro del plazo de 15 días naturales, sin necesidad de justificar el motivo.
Escríbenos a lumivohelp@gmail.com indicando:
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Tu nombre.
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El número de pedido o los datos que permitan identificar la compra.
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El producto que deseas devolver.
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Tu decisión de solicitar la devolución.
Te facilitaremos por correo las instrucciones y la dirección física a la que debes enviar el paquete. No envíes el producto a la dirección del remitente sin comprobar antes que sea la dirección de devolución indicada por AUREVI.
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